電動歯ブラシのサブスクでお世話になっているガレイドデンタルメンバーの電動歯ブラシの本体がリニューアルしました!
もともとそこまで(ないとは言っていない)不満はなかったのですが、リニューアルしたことによりちょっぴり改善していましたので、変更点をまとめました。
また、私の失敗談も交えての注意点などもお知らせします。
私の場合、初期不良などのちょっとした不運にあたってしまい、一時期は解約も考えました。
ですが、やはり商品が手元に届くのにポスト投函で完結する手軽さは他にはない何よりのメリットに感じ、現在まで継続している状況です。
ガレイドを使用していて新しいモデルが気になる方にはぜひ読んでいただきたいです。
- 新モデル(幸せの歯ブラシ)への変更を検討している方
- 旧モデルを使用していて不満がない方
ガレイドデンタルメンバーって何?
電動歯ブラシのサブスクって何?
そういう方は下記の記事をご一読ください!
旧モデルとの比較
新旧モデルを比較します。
スペック比較
旧モデル | 新モデル | |
---|---|---|
本体サイズ | 13.6cm | 15cm |
充電ポート | DCプラグ−USB A | micro USB−USB A |
バッテリー容量 | 500mA | 500mA |
使用可能日数 | 45日(フル充電時) | 50〜60日 (フル充電時) |
表示内容 | 充電時→青色ランプが点滅 | →振動が弱くなる 充電時 →青色ランプが点灯 満充電時 →ランプが消灯 | 充電不足時
取り付け軸の素材 | プラスティック製 | 金属製 |
選べるモード数 | 5 | 6 |
自動停止 | 2分 | 2分 |
防水レベル | 簡易防水 | (生活防水) | IPX6以上
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新旧の変更点
具体的にどこが変わったの?
説明していくよ!
サイズが大きくなった
旧モデルの13.6cmに対し、新モデルは15cmとサイズアップしています。
旧モデルに慣れていたからか、新モデルで歯を磨いていると「何か長い…。」という感覚になります。
職場などに持ち運ぶ人はポーチに入らなくなる可能性もありますね。
充電ケーブルの変更
DCプラグからmicro USBに変更になっています。
相変わらずコンセントへの充電器は付属していませんが、多くの家庭で充電器は余っていると思います。
どうせならType-Cにしてほしかった!
皆そう思っているはず!
充電の持続期間が長くなった
旧モデルの45日間に対し、新モデルは50〜60日持続するとなっています。
ぶっちゃけると旧モデルでも持続期間に不満がなかったので、さらに長持ちするのは嬉しい変更ですね!
替えブラシの取り付け軸の素材変更
プラスチックから金属の軸に変更されています。
取り付け軸は替えブラシ交換の度に負荷がかかる場所なので、地味に嬉しい変更です。
軸の素材だけでなく形状も変更しているので、旧モデルで使用していた替え歯ブラシを使用するには付属のアタッチメントをとりつける必要があります。
替え歯ブラシを取り替える度にアタッチメントが必要って、面倒じゃん?
アタッチメントはあくまでも新モデルに変更した人で、旧モデルの替え歯ブラシを使う人だけが必要なんだ。
新モデル(幸せの歯ブラシ)用の替え歯ブラシがある人は使う必要がありません。
旧→新モデルに変更した人で旧モデル用の替え歯ブラシを使う場合にアタッチメントが必要です。
旧モデル用の替え歯ブラシを使っている人でも、次回配送から新モデル用の替え歯ブラシが配送されるのでアタッチメント不要になります。
私は何も手続きしていませんが、新モデル変更後の替え歯ブラシは新モデルのものが届きました。
ガレイド側で新モデル対応替え歯ブラシに変更してくれたようです。
ちなみに替えブラシの新旧の違いは写真のとおりです。
※子供用替え歯ブラシでの比較
アタッチメントはあくまでも、新モデル用の替えブラシが届くまでのつなぎの役割です。
替え歯ブラシ自体の性能は変更がありません。
モードの変更
5つのモードから6つのモードが選べるよう進化しています。
自動記憶機能があるので、電源を入れる度にモードを選択する必要はなく前回使用したモードから始まります。
旧モデル | 新モデル(幸せの歯ブラシ) |
---|---|
クリーニングモード ソフトモード マッサージモード ホワイトニングモード ケアモード | (洗浄) クリーニングモード センシティブモード (ソフトな振動) マッサージモード(優しい振動) ホワイトニングモード(着色を除去しやすい) ガムケアモード(歯と歯ぐきをケア) ポリッシングモード(強めの磨き) →NEW |
防水性能が少しUP
防水性能が簡易防水から生活防水(IPX6以上*)に少し向上しました。
*IPX6:あらゆる方向からの強い噴流水による有害な影響がない
生活防水とあるのでキッチンで水しぶきが飛んだり、濡れた手で操作する程度はOKのようです。
リニューアルで充電部分にカバーがつくようになったのですが、カバーを外すとなんとも水に弱そうな構造が見えます…。
カバーを外したときの防水性能はほぼないと考えた方がよさそうですね🤔
良いところ、注意点
- サイズアップにより持ち運びしにくくなった
- 充電スタンドがない
- お問い合わせ窓口がわかりにくい
私が今までギリギリサイズのポーチに入れて持ち運んでいたので、サイズアップで入らなくなりました😅
リニューアルしても充電スタンドは相変わらずありません。
コスト面や充電が長持ちすることを考えると充電スタントは難しいでしょうけど、普通のスタンドくらい欲しいものです。
縦にサイズアップしたことでバランスを取りづらくなっていますので、ずぼらな性格の私には雑に置いても倒れないようスタンドを付属してほしいと願います…。
そして、ホームページの作りなのかそもそもお問い合わせしてほしくないのか不明ですが、窓口がわかりにくいです。
※カスタマー担当者の対応は問題ありません。
- 防水性能がアップしたこと
- 充電ポートの変更
- 充電時の表示バリエーションの増加
- 本体や定期便がポスト投函される
歯磨きなので、手が濡れてしまうこともあるでしょう。
防水性能のアップは素直に嬉しい変更点です。
充電ポートはDCプラグ→micro USBへの変更なので、まあ…変更しないよりはいいかなくらいです。
USB TypeCだったら歓喜していました。
※相変わらずコンセントプラグは付属しません。
家で余らせてる人も多いでしょうから、付属しなくても問題ないですね。
地味にありがたい変更が、満充電時のランプ消灯です。
「充電終わっているの?まだ続いているの?」とはならず、明確にわかります。
出張泊などで宿泊先のホテルで充電する人などにはありがたい仕様変更でしょう。
最後にこれはリニュアール前からのメリットですが、全ての配送・返送がポストで完結することは本当にありがたいです。
新しい本体、替えブラシ…すべてポスト投函されます。
本体が壊れたので返送…封筒に入れて近くのポストに投函してください。とりあえず新品を送っておきますね👍
って感じのフランクさです。
ガレイドを利用する一番のメリットは、その手軽さと行動の制約を受けないことです。
私は自他共に認めるずぼらな性格…苦手なことは家事と在庫管理と言っても過言ではありません。
残りの歯ブラシが何個ある…なんて把握はしていません。
ガレイドだったら定期的に配送してくれるので、把握する必要なんてありませんよ。
おまけにポスト投函で完結!
休日に宅配のチャイムで起こされるとか嫌だもんね!
注文したの自分だけど!
そうそう、ポスト投函してくれるのはとてもありがたいよ!
余談ですが…
本体の初期不良
実は「幸せの歯ブラシ」に機種変更したとき、充電ができないという初期不良に当たりました…。
無事に初期不良と認定され、不良品の返送は不要(使用者が破棄する)で、新品がすぐに送られてきました。
状況は下記のとおりです。
- 12/17本体購入
- 12/24使用開始(このとき初期状態で充電がされていたため、充電できるか試していない)
- 1/11充電が切れたため、初めて充電を試みるができなかった
- 付属のUSB Type-Bで他のデバイスの充電ができたため、充電ケーブルの不良ではない
お問い合わせフォームから連絡したのですが、すごく探しづらかったです🥲
自分のためにも下記に残しておきます。
ガレイドのマイページ→よくあるお問い合わせ→上記以外のご質問に関してはコチラ(フォーム)よりお問い合わせください。
フォームで連絡すると入力したメールアドレスに自動返信のメールが届きます。
以降はそのメールでやりとりしていきます。
ガレイドのよくある質問には下記のとおり記載されています。
「届いた商品に不備があった」
商品到着後、7日以内にご連絡いただければ、交換もしくは返品を承ります。
私の状況は商品到着後7日を過ぎていましたが、実は下記のような前提がありました。
関連記事にも書いていますが、私は大人用ではなく子供用の替えブラシを注文しています。
実は「幸せの歯ブラシ」注文前に替えブラシの誤配(大人用が届いた)があったのです。
カスタマー担当者から、大人用は返送不要と言われたので、しばらくは大人用の替えブラシを使用し、子供用の替えブラシを使うタイミングで本体も「幸せの歯ブラシ」に交換しました。
こういった経緯をメールで説明したら初期不良と認定されたようです。よかった!!!
誤配と初期不良が運悪く重なった感じですね!
もしかしたら同じ状況の方もいるかもしれないので、あきらめないで問い合わせしてみてください。
まあ、初期不良の認定をされなくても永久保証のため返送料140円を払えばいいのですが…何か悔しいので🤔
誤配…初期不良…?
ガレイドって使っても大丈夫なの??
確かに今回は不運が重なりました。
しかし、カスタマー担当の反応や配送の対応は迅速だったので不満はありません。
替えブラシの誤配という不運があったため、本体の初期不良に当たったときは正直に言って解約しようかと考えていました。
ですが、カスタマー担当者の迅速な対応に好感を覚え契約継続しています。
やはり、クレーム対応って重要ですね!
おまけの話
代わりの商品が届いたので、初期不良だった製品はケーブルなども含め箱ごと廃棄しました。
そしたらですね…当たり前ですが、交換品は本体のみ入っている状態でした。
そりゃそうですよね。初期不良はケーブルではなく本体なので…。
私ケーブルも捨てちゃったんですよ😭
不良品の交換はその製品のみが届きます。
付属品などは交換されませんので、同じような状況の方はお気をつけください…。
充電ケーブルが家にある「micro USB」にリニューアルされていて助かったね!
本当にそのとおりなのよ…。
DCプラグのままだったら詰んでいました。
まとめ
リニューアルしたガレイドデンタルメンバーの新商品、「幸せの歯ブラシ」をレビューしました。
若干のサイズアップにより取り回ししにくくなりましたが、充電ポートの変更や防水性能の向上など、使用者にとって嬉しい変更点もいくつかあり、総じて良いリニューアルです。
今回、私は誤配や初期不良という不運が重なってしまったのですが、カスタマー担当者の対応も迅速で不満はありません。
何よりもポスト投函でこちらの行動を制約されないというのは、忙しい現代人にとってありがたいシステムです。
新しいモデルへの変更を検討されている方、電動歯ブラシのサブスクを検討している方の参考になれば幸いです。
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ハルゴン
4才、9才の子をもつ母です。
ビールが好き、忙しいのは嫌い、楽に生きるための
労力は惜しみません。
趣味はDIY、キャンプに憧れています。
大型犬を飼って、キャンピングカーで旅に出ることが夢です。
飼い猫の様子をInstagramやYouTubeで投稿しています。